薪资:
¥6000-8000元/月
福利:
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到50岁(可接收应届生)
地址:
北京市-石景山区
人数:
招聘20人
公司简介
北京点线面市场调查有限公司是一家专门从事市场调查与研究的公司,位于北京市石景山区,地理位置优越,交通方便。公司始终坚持“以客户为中心”的原则,致力于为所有客户提供专业的、高质量的市场调研服务。公司办公面积300余平方米,设有电话访问部、实地访问部、资信调查部和专项研究部等部门。
公司配备先进的计算机辅助电话调查系统(即CATI系统),拥有100多个坐席。访问员主要由经验丰富的专职人员和品学兼优的在校大学生组成。为了最大程度地提高访问质量,公司不仅加强内部监控,而且将访问员的访问过程置于客户的监督之下,即允许客户远程实时监听所有访问员的访问过程。
公司既从事定量调查,又从事定性调查;既服务于企事业单位,又服务于政府机构和非政府组织。公司的研究人员都具有较高的学历,部分人员还具有海外留学背景。研究领域主要涉及汽车、房地产、金融、电信、媒体、IT、快速消费品和公共事务等。
公司注重企业文化建设,“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”是公司企业文化的精髓。对于市场调查与研究行业,“真实”就是企业的生命,没有“真实”的调查数字,没有“真实”的处理过程,就没有“真实”的研究结果。公司始终把“真实”这个最根本的职业道德贯彻到自己的一切行为中。
页面最上方的图形是公司的徽标,它由两部分组成,一部分是三个点、两条直线和一个椭圆,另一部分是三个拼音字母。第一部分代表着一个过程,即由点到线、再由线到面,寓意是公司采用科学合理的方法,帮助客户从给定样本准确地推断出目标总体的特征。第二部分代表着公司的名称,即“DXM”代表“点线面”。
公司愿竭诚为所有客户提供最优质的服务!
岗位职责:
1.以电话外呼的形式对客户做售后的满意度回访;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
勤奋踏实,有良好的服务意识
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
5.有一定客户服务工作经验,有客户服务知识和能力
6.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
7.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
任职资格
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话客服的业务模式,有电话客服经验者优先。
工作时间:9:00-18:00,每天工作8小时
(也可做兼职,时间灵活,自由选择,可全天工作,周一到周日均可。)
可做兼职,每周时间任选。
更新于:2015-12-15
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